أقرأ شروط وأحكام تكة
شروط الخدمة
تاريخ النشر: 26/10/2026
من نحن
تكة (TtaKkaa) — المنصة وموقع ttakka.store وتطبيقات TtaKkaa لنقاط البيع (POS) والمطبخ (KDS) والسائق والعميل — منتج تصممه وتشغله الشركة المشغّلة لتكة، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في مصر (سجل تجاري 61239، رقم ضريبي 774-391-316؛ المقر المسجل: مكتب 6، مبنى 23، شارع مكة المكرمة، العمرانية، الجيزة 3540203، مصر)، وهي المشغل والمسؤول عن معالجة البيانات. للتواصل: hello@ttakka.store.
تدعم عملياتنا في المملكة العربية السعودية شركتنا التابعة في السعودية، سجل تجاري 7054902585، الجبيل، وقد تنتقل البيانات بين الكيانين وفق هذه السياسة.
1. مقدمة
مرحبًا بكم في Ttakka وهي منتج وعلامة تجارية تشغلها الشركة المشغّلة لتكة، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في مصر (سجل تجاري 61239، رقم ضريبي 774-391-316؛ المقر المسجل: مكتب 6، مبنى 23، شارع مكة المكرمة، العمرانية، الجيزة 3540203، مصر).
من خلال الوصول إلى موقعنا واستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.
2. قبول الشروط
بموجب استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط. قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وسنقوم بإعلامك بأي تغييرات عبر نشر النسخة المعدلة على موقعنا.
3. وصف الخدمة
- 3.1 نقدم خدمة نقاط البيع السحابية او ما يسمى تطبيق الكاشير كخدمة برمجيات كخدمة (SaaS)، والتي تتضمن برنامج نقاط البيع السحابية الذي يتضمن تطبيقات متعددة مثل برنامج الولاء، شاشة العميل، شاشة المطبخ، القائمة الإلكترونية، وخدمة الطلب من الطاولة، بالإضافة إلى تطبيقات أخرى سيتم تقديمها لاحقًا.
- 3.2 يتطلب استخدام الخدمة الاشتراك في أحد الخطط المتاحة، والتي يمكن الاطلاع عليها في صفحة الأسعار على ttakka.store.
4. التسجيل والحسابات
- 4.1 لإنشاء حساب، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
- 4.2 يجب عليك تحديث معلوماتك إذا طرأت تغييرات. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.
5. الرسوم والمدفوعات
- 5.1 يتم تحديد رسوم الاشتراك وفقًا للخطة التي تختارها. جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد لوجود تجربة مجانية قبل الاشتراك والدفع.
- 5.2 يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا ما لم تقم بإلغاء اشتراكك قبل انتهاء فترة الاشتراك الحالية.
- 5.3 في حالة تأخير الدفع، نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة حتى يتم سداد المبالغ المستحقة.
6. استخدام الخدمة
- 6.1 توافق على استخدام الخدمة فقط للأغراض القانونية وفقًا لهذه الشروط.
- 6.2 أنت مسؤول عن جميع المحتويات التي تنشرها أو تشاركها عبر الخدمة. لا يجوز لك استخدام الخدمة لنشر محتوى غير قانوني أو ضار.
7. حقوق الملكية الفكرية
- 7.1 جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالخدمة، بما في ذلك البرمجيات والمحتويات، هي ملكية حصرية للشركة المشغّلة لتكة أو مزودي المحتوى المعتمدين.
- 7.2 لا يحق لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو إعادة نشر أي من محتويات الخدمة دون إذن صريح من الشركة.
8. إخلاء المسؤولية
- 8.1 نقدم الخدمة على أساس "كما هي" و"كما هو متاح". لا نقدم أي ضمانات بشأن دقة أو اكتمال الخدمة أو توفرها المستمر.
- 8.2 نحن غير مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنشأ عن استخدامك للخدمة أو عدم القدرة على الوصول إليها.
9. سياسة الخصوصية
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يمكن الاطلاع عليها على ttakka.store/ar/policies.
10. تعديل الشروط
- 10.1 نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستكون التعديلات سارية اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع.
- 10.2 استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات يعني قبولك للشروط المعدلة.
11. إنهاء الخدمة
- 11.1 نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة في أي وقت، دون إشعار مسبق، إذا خالفت هذه الشروط.
- 11.2 في حالة الإنهاء، ستظل ملزمًا بسداد أي رسوم مستحقة حتى تاريخ الإنهاء.
12. القوانين الحاكمة
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. وتُحل أي نزاعات ناشئة عن استخدام الخدمة أمام المحاكم المختصة في الجيزة، مصر. وبالنسبة للمستخدمين المتعاملين مع شركتنا التابعة في السعودية (سجل تجاري 7054902585)، تسري أنظمة المملكة العربية السعودية.
13. كيفية الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي استفسارات بشأن هذه الشروط، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على hello@ttakka.store